Um artigo no The Wall Street Journal que está sendo amplamente comentado, «Os membros da Geração Z são gênios da informática. Só não peça para eles digitarem«foca nas dificuldades das gerações mais jovens no uso do teclado, algo supostamente contraintuitivo em uma geração que convive com a tecnologia desde muito cedo e que faz uso praticamente constante de seus aparelhos.
Quão preocupante é que a habilidade de digitar com técnica adequada, que foi treinada e aperfeiçoada durante grande parte do século passado, esteja sendo completamente perdida, e que a velocidade de entrada de texto, que em muitos casos chegou a cem palavras por minuto – 60 palavras por minuto geralmente é considerada uma boa velocidade – elas caíram drasticamente? Dos 44% de alunos que faziam cursos de digitação em 2000, hoje caímos para apenas 2,5%.
À medida que os jovens se tornam adultos, a capacidade de realizar tarefas sérias simplesmente movendo as pontas de dois dedos na tela sensível ao toque de um smartphone com teclado preditivo tende a desaparecer e o teclado físico se torna a interface usual. Se ao se deparar com essa interface o usuário tiver que procurar constantemente as chaves, alcançará apenas cerca de treze palavras por minuto. E embora seu trabalho não seja reproduzir textos mecanicamente em alta velocidade, esse número representa uma séria desvantagem para muitos trabalhos.
Estaremos talvez falando de uma virada no tempo, antes que os teclados tradicionais comecem a ser substituídos por algum outro tipo de interface, provavelmente baseada em inteligência artificial generativa, capaz de transcrever corretamente e sem erros o que um usuário lhe diz? Ou para converter os teclados do smartphones em algum tipo de interface onipresente? O fim do teclado, dispositivo arcaico que deve a disposição de suas teclas à tentativa de evitar que os martelos que carregavam os personagens ficassem presos, já foi anunciado inúmeras vezes, mas nunca chegou a ocorrer. Será que ele chegará a tempo de ajudar uma geração que parece extremamente desajeitada no trato com ele?
Mas o fato de essa capacidade ser perdida não indica apenas um problema de interface. Em geral, a geração dos chamados “nativos digitais” tem respondido ao que a maioria dos especialistas anuncia: longe de serem “especialistas em informática”, são na verdade capazes de realizar algumas tarefas muito específicas, de forma repetitiva, e não precisamente essas. que os preparam para o desenvolvimento profissional futuro. A falta de uma educação formal orientada para o aproveitamento da tecnologia deixou-os com muito poucas noções, geralmente autodidatas ou explicadas pelos seus pares, que estão longe de responder a qualquer tipo de melhores práticas.
Devemos nos preocupar em treinar a Geração Z em habilidades de digitação, digitação e assim por diante? Não estou claro. Tenho tendência a digitar muito rapidamente e sem olhar muito para o teclado, embora não tenha aprendido a fazê-lo formalmente, simplesmente por uma questão de prática. No entanto, se o meu dispositivo habitual não fosse um computador, mas um smartphoneprovavelmente seria capaz de digitar mais rápido hoje e muito menos em um teclado físico como tal. Mas enquanto a maioria dos trabalhos administrativos forem realizados com teclado, tudo indica que a Geração Z se encontrará com uma desvantagem significativa, que levará algum tempo para ser resolvida. Preocupante ou questão de algumas semanas de prática? Honestamente, não sei.
