Minha coluna na Invertia desta semana é intitulada “Telefones dobráveis ou óculos de realidade aumentada” (pdf), e é uma reflexão sobre o que as empresas podem fazer com base em suas características.
Vários fabricantes de smartphones enormemente poderosas vêm tentando há vários anos fazer com que o mercado opte pelos chamados dobráveistelefones que se dobram e permitem tamanhos de tela muito grandes ou designs que se fecham emulando os formatos antigos garra. Ao longo de sucessivas gerações de desenvolvimento de engenharia de produtos e materiais, conseguiram corrigir algumas das limitações iniciais, como a fraca durabilidade das dobradiças ou a área da tela que coincide com elas de uma forma razoavelmente satisfatória, até alcançar designs que são comumente usados em seu repositório de imagens publicitárias.
Para estas marcas, o telefones dobráveis São a vanguarda da inovação, a mudança no formato que justificaria que grande parte dos utilizadores optasse por trocar o terminal que transportam no bolso por um com estas características. É, por assim dizer, a sua justificação para poderem dizer que são empresas inovadoras, que são capazes de convencer o mercado de que os terminais deveriam ser assim.
E ainda assim, qual foi o resultado? Em todo esse tempo, mais de três anos, praticamente uma eternidade neste ambiente, a participação de mercado conquistada pelos terminais dobrável Não chegou a 1%. Em cada cem pessoas, apenas uma carrega um terminal dobrável no bolso, e provavelmente o fazem porque algum parente ou amigo bem-intencionado decidiu dá-lo de presente.
Simplesmente não há como. O mercado, claramente, não reconhece a capacidade destas empresas de modificar as diretrizes que caracterizam o produto. Eles veem, mas não adotam. E enquanto estas marcas se esforçam por convencer o mercado, outra empresa, a Apple, permanece completamente indiferente ao fenómeno, sabendo que muito possivelmente, se em algum momento considerar, por qualquer motivo, que um design dobrável pode representar, por qualquer motivo, uma proposta de valor atraente, você poderia perfeitamente lançá-la e, quase certamente, ela se tornaria um fenômeno de vendas massivo.
O que faz com que uma série de empresas nem consiga convencer o mercado de uma mudança de design ou formato, e outra, por outro lado, consiga fazê-lo aparentemente sempre que lhe apetecer? A diferença está nas concepções de inovação: inovação orientada para o mercadoempresas que tentam deduzir da evolução do mercado onde a inovação pode chegar, versus inovação orientada para o produto, que colocam toda a ênfase no design do produto e simplesmente têm a capacidade de dizer ao mercado algo como “você não sabia, mas é isso que você quer e precisa”. Dos primeiros, há muitos. Destes últimos, muito poucos, muitas vezes apenas um em cada mercado.
Este ano, a Apple enfrenta um grande teste de liderança: pegar num daqueles produtos que pretendem reinventar o seu mercado, o da realidade aumentada, e apesar do seu preço elevado, três mil e quinhentos dólares, convencer o mercado de que é isso que ele quer e necessidades. Hacer que el mercado entienda que el producto no es simplemente algo «para jugar» ni para «darse un paseíto por un mundo virtual», sino una nueva interfaz en la que consumir contenidos, trabajar y hacer todo lo que hoy hacemos con un ordenador o com um Smartphone.
Um dispositivo pessoal capaz de substituir, de forma muito vantajosa, nada menos que o ecrã que todos utilizamos constantemente. O que o Vision Pro pretende ser é a plataforma do futuro, a interface mais comum e preferida que usamos para quase tudo. Não, ninguém em sã consciência vai usar isso na rua, nesse caso continuaremos usando nosso Smartphonemas quando puder, quando estiver confortavelmente em casa ou no trabalho, você preferirá colocar esse dispositivo diante de seus olhos e visualizar nele tudo o que está fazendo.
O lançamento parece ocorrer por volta de janeiro ou fevereiro, pretende ser o fenômeno mais importante no cenário tecnológico em anos, e será, mais uma vez, uma boa medida da capacidade da Apple de fazer o que tantos tentam, mas apenas alguns Poucos conseguem: reinventar completamente uma categoria maldita, enquanto aqueles que estavam nela (vendendo muito pouco) a criticam e menosprezam.
Uma aposta forte e um desafio fundamental: quem quer, versus quem pode. Aqueles que se esforçam para convencer o mercado com publicidade e feiras de que é preciso comprar um telefone dobrável para acabar alcançando 1% do mercado, em comparação com aqueles que simplesmente dizem ao mercado o que devem comprar e os convencem disso. Veremos como será essa peça e o que podemos aprender com ela.
