Meta, Google, TikTok e x decidiram alinhar as suas forças com os legisladores europeus para coibir o discurso de ódio ilegal nas suas plataformas. A Comissão Europeia, muito envolvida no seu papel de polícia digital, anunciou esta segunda-feira uma nova versão do Código de Conduta para combater o discurso de ódio ilegal online.
Este código não tem apenas um nome um tanto pretensioso —Código de conduta para combater o discurso ilegal de ódio online Plus-, mas promete ser o manual de boas práticas para plataformas em termos de moderação de conteúdo.
Um clube tecnológico para a tolerância (com membros de reputação duvidosa)
Entre os signatários do novo código Existem nomes de peso como Facebook, Instagram, TikTok, Twitch, YouTube, Snapchat e sim, até o esquecido LinkedIn. Eles também aderiram à causa alguns convidados inesperados como Dailymotion, Rakuten Viber e até um portal francês chamado Jeuxvideo. com que, para ser sincero, poucos fora de França teriam incluído na lista de “plataformas que podem mudar o mundo”.
Resumindo, Parece uma lista de amigos que prometem não fazer travessuras.…pelo menos não até que os adultos na UE parem de assistir.
O novo código compromete essas plataformas com três coisas principais: ser transparentes sobre como detectam e reduzir o discurso de ódio, permitir que observadores externos revejam os seus processos (isto parece desconfortável para mais alguém?) e, o mais importante, analisar pelo menos dois terços das denúncias de discurso de ódio no prazo de 24 horas.
Então, em teoria, Se você denunciar algo hoje, deverá haver uma resolução antes de terminar sua série Netflix… ou é o que dizem.
O ódio não é apenas tóxico, é também um problema europeu
O comissário europeu Michael McGrath não mediu palavras e deixou claro a gravidade desta situação para a União Europeia. Em uma declaração contundente, ele disse: “O ódio e a polarização são ameaças aos valores e aos direitos fundamentais da UE e minam a estabilidade das nossas democracias”. Basicamente, McGrath não quer que a Europa seja o local do próximo apocalipse digital.
O código, no entanto, não é obrigatório. É um compromisso voluntário, algo como dizer: “Eu confio em você para limpar seu quarto sem eu avisar.”. Isto levou a situações curiosas, como quando Elon Musk decidiu remover o X (ou o Twitter, dependendo do seu nível de nostalgia) do Código de Prática da UE sobre Desinformação em 2022deixando claro que compromissos voluntários não são exatamente o seu estilo.
Compromisso real ou relações públicas?
O novo Código de Conduta Plus Parece um passo na direção certa, mas também deixa a questão em aberto: Quão comprometidas estão realmente essas plataformas?
Por exemplo, X não só foi removido do código anterior, mas desde então foi sinalizado como um terreno fértil para desinformação e conteúdo tóxico. E embora Meta e Google sejam geralmente os primeiros a assinar acordos deste tipo, seu histórico de moderação é… digamos, imperfeito.
Por outro lado, Estas empresas têm um interesse claro em manter os legisladores europeus satisfeitosuma vez que a Lei de Serviços Digitais (DSA) exige que cumpram certas regras sobre moderação de conteúdo. Portanto, embora assinar este código pareça um ato de altruísmo, na verdade pode ser mais um movimento estratégico para evitar multas astronômicas e manchetes desconfortáveis.
O Código de Conduta
O problema do discurso de ódio online não será resolvido apenas com códigos e compromissos. Para começar, as plataformas devem realmente investir em ferramentas de moderação eficazes e, o mais importante, moderadores humanos treinados.
Por agora, ele Código de Conduta Plus Parece mais uma boa intenção do que uma solução definitiva.. Resta saber se estas grandes empresas tecnológicas conseguirão passar das palavras às ações. Mas se uma coisa é clara é que, pelo menos por agora, os legisladores europeus não tirarão os olhos deles.
Será este código o passo que precisamos para limpar o caos das redes sociais, ou Será apenas mais uma tentativa fracassada que acabará esquecida na longa lista de boas ideias que nunca foram executados? Só o tempo dirá.